Assistance

De l'aide avec PRIORITY. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.

Garder sa progression sur un nouveau téléphone

Sur votre ancien téléphone, ouvrez Réglages, puis Compte et confidentialité, et ajoutez un e-mail et un mot de passe. Sur le nouveau téléphone, choisissez Se connecter par e-mail sur le même écran.

Un achat n'est pas arrivé

Vérifiez que vous êtes en ligne, puis ouvrez la Boutique : les achats sont vérifiés auprès de Google Play ou de l'App Store puis ajoutés. Si rien n'arrive, écrivez-nous avec le numéro de commande de votre reçu. Les remboursements sont gérés par la boutique où vous avez payé.

Plus de vies

Les vies reviennent toutes seules, une toutes les quelques minutes, même hors ligne. En ligne, vous pouvez aussi regarder une pub pour une vie ou recharger avec des pièces. Le défi du jour, les défis entre amis et le tournoi n'utilisent jamais de vies.

Le jeu affiche « Hors ligne »

Les niveaux, l'entraînement et le défi du jour continuent de marcher, et vos réponses partent plus tard. Vérifiez votre connexion ; le jeu se reconnecte tout seul.

Signaler une triche ou un nom choquant

Envoyez-nous le nom du joueur par e-mail. Voir Sécurité pour savoir comment nous traitons les signalements.

Vos données

Téléchargez ou supprimez vos données dans le jeu, sous Réglages, puis Compte et confidentialité. Voir l'avis de confidentialité et supprimer votre compte.